1. Xu Hướng Livestream Bán Hàng
Trong bối cảnh sức mua giảm và bất ổn kinh tế, livestream bán hàng trực tuyến nổi lên như một phương pháp hiệu quả giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển doanh thu. Livestream cung cấp một kênh giao tiếp trực tiếp với khách hàng, giúp doanh nghiệp tăng cường sự tương tác và cải thiện trải nghiệm mua sắm, từ đó nâng cao doanh số bán hàng.
2. Hiệu Quả Của Livestream Trong Kinh Doanh
- Tăng Cường Kết Nối Với Khách Hàng: Livestream cho phép doanh nghiệp giới thiệu sản phẩm một cách chi tiết và trực quan, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về sản phẩm. Điều này tạo cơ hội tốt để tạo dựng lòng tin và thúc đẩy quyết định mua hàng ngay lập tức.
- Tăng Doanh Thu: Theo ông Phan Thanh Thiên, Tổng giám đốc Trường Sinh Group, livestream giúp doanh nghiệp tiếp cận nhóm khách hàng trẻ và tăng cường doanh thu. Tương tự, ông Nguyễn Ngọc Luận, CEO Meet More Coffee, cho biết kênh bán hàng trực tuyến và livestream đã chiếm hơn 50% tổng doanh số của công ty.
- Giảm Chi Phí Trung Gian: Bán hàng qua livestream giúp loại bỏ nhiều chi phí trung gian như logistics, marketing, và sale. Ông Trần Lệ Nguyên, Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Tập đoàn Kido, nhấn mạnh rằng doanh thu từ kênh trực tuyến của Kido hiện đã chiếm gần 70% nhờ vào việc giảm bớt chi phí này.
3. Kinh Nghiệm Thành Công Từ Doanh Nghiệp
- Trường Sinh Group: Tại triển lãm Xúc tiến thương mại và đầu tư, Trường Sinh Group đã tích cực sử dụng livestream để tăng cường sự hiện diện và giao tiếp với khách hàng, từ đó cải thiện doanh thu.
- Việt Thắng Jean: Công ty này đã chứng kiến sự gia tăng 25-30% doanh thu bán hàng trực tuyến so với năm 2022 nhờ vào việc tích cực sử dụng các kênh trực tuyến và livestream.
- Meet More Coffee: Sau khi mở rộng thị trường nội địa, doanh thu từ các kênh trực tuyến và livestream đã chiếm hơn 50% tổng doanh số của công ty.
- Sông Hương Food: Nhờ vào livestream, công ty đã chốt đơn hàng với số lượng lớn, có ngày lên tới gần 800 đơn hàng.
- Biti’s và May 10: Biti’s duy trì hơn 200 cửa hàng tự doanh và 700 đại lý bán lẻ, trong khi May 10 mở rộng các trung tâm thời trang tại các tỉnh thành, cả hai đều áp dụng kết hợp các kênh bán hàng truyền thống và trực tuyến để tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn.
4. Chiến Lược Tương Lai Cho Doanh Nghiệp
- Tăng Cường Sự Hiện Diện Trực Tuyến: Doanh nghiệp cần không ngừng cập nhật và mở rộng kênh bán hàng trực tuyến, bao gồm cả livestream, để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.
- Đa Dạng Hóa Kênh Bán Hàng: Kết hợp giữa bán hàng truyền thống và trực tuyến, bao gồm các trung tâm thời trang, cửa hàng tự doanh, và các kênh thương mại điện tử.
- Tận Dụng Công Nghệ Mới: Áp dụng các công nghệ mới để cải thiện trải nghiệm khách hàng và tối ưu hóa quy trình bán hàng, từ đó gia tăng doanh thu và giảm chi phí.
Kết Luận
Livestream bán hàng trực tuyến đã chứng minh được tính hiệu quả trong việc giúp doanh nghiệp duy trì và phát triển doanh thu trong thời kỳ khó khăn. Bằng cách kết hợp livestream với các kênh bán hàng truyền thống và trực tuyến, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả hơn, giảm chi phí trung gian và nâng cao doanh số. Đây chính là giải pháp chiến lược mà các doanh nghiệp cần cân nhắc và áp dụng để thích ứng với xu hướng mua sắm hiện đại và cải thiện đầu ra trong bối cảnh kinh tế đầy thách thức.