Nội dung bài viết
1. Quy Mô và Tốc Độ Tăng Trưởng
Thương mại điện tử (TMĐT) tại Việt Nam đã có bước phát triển mạnh mẽ và dự kiến sẽ tiếp tục bùng nổ trong năm 2024. Theo Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số, quy mô thị trường TMĐT bán lẻ Việt Nam năm 2023 ước đạt 20,5 tỷ USD, tăng 25% so với năm trước. Việt Nam nằm trong top 10 quốc gia có tốc độ tăng trưởng TMĐT nhanh nhất thế giới, với khoảng 61 triệu người tham gia mua sắm trực tuyến, tương đương 300 USD/người/năm.
2. Xu Hướng Mua Sắm
Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng đã rõ ràng hơn kể từ sau đại dịch COVID-19. Nhiều người tiêu dùng, như chị Phan Mỹ Dung ở Hà Nội, đã chuyển sang mua hàng online thường xuyên hơn, sử dụng các sàn TMĐT như Lazada, Shopee, và Sendo. Sự phổ biến của các ứng dụng mua sắm trên điện thoại và laptop đã đóng góp không nhỏ vào quá trình số hóa của nền kinh tế.
3. Doanh Số Bán Hàng và Sản Phẩm
Theo báo cáo từ Metric, trong năm 2023, có 2,2 tỷ đơn vị sản phẩm được giao thành công trên năm sàn TMĐT lớn, tăng 52,3% so với năm 2022. Xu hướng mua sắm mới như livestream và bán hàng đa kênh đã mang lại doanh thu khổng lồ cho các nhà bán hàng chuyên nghiệp. Dịch vụ giao hàng cho các sàn TMĐT đã hoạt động hết công suất trong dịp Tết, phản ánh nhu cầu tăng cao của người tiêu dùng.
4. Hệ Thống Cung Ứng Dịch Vụ
TMĐT Việt Nam đã hình thành các hệ thống cung ứng dịch vụ như:
- Nền tảng công nghệ hỗ trợ giao dịch TMĐT
- Hệ thống thanh toán trực tuyến an toàn
- Dịch vụ marketing và truyền thông tiếp thị trực tuyến
- Dịch vụ chuyển phát
Sự kết nối giữa các hệ thống này giúp tối ưu hóa quy trình liên kết giữa nhà sản xuất và người tiêu dùng, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển của TMĐT.
5. Thách Thức và Giải Pháp
Tuy nhiên, TMĐT Việt Nam vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức:
- Đảm bảo nguồn gốc xuất xứ hàng hóa
- An toàn thông tin cá nhân
- Hạ tầng logistics chưa đáp ứng kịp tốc độ tăng trưởng
Để khắc phục, ông Bùi Huy Hoàng từ Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số đã đề xuất một số giải pháp như:
- Hệ thống truy xuất nguồn gốc xuất xứ nhằm chống hàng giả và xây dựng thương hiệu.
- Mô hình Flagship Store để hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa phân phối sản phẩm qua nền tảng số.
- Chương trình Go Export hỗ trợ doanh nghiệp Việt Nam xuất khẩu qua TMĐT xuyên biên giới.
6. Kết Luận
Với sự phát triển mạnh mẽ và các giải pháp đồng bộ từ cơ quan quản lý cũng như doanh nghiệp, TMĐT Việt Nam hứa hẹn sẽ tiếp tục bùng nổ trong năm 2024 và những năm tiếp theo. Sự kết hợp giữa công nghệ và chiến lược kinh doanh phù hợp sẽ là chìa khóa để khai thác tiềm năng của thị trường này.