Nội dung bài viết
1. Dự Báo Tăng Trưởng Doanh Số
Theo dự báo từ Metric, tổng doanh số trên 5 sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam (Shopee, TikTok Shop, Lazada, Tiki, và một sàn khác) dự kiến sẽ đạt 84,87 nghìn tỷ đồng trong quý 2/2024. Số lượng sản phẩm được bán ra dự kiến lên tới 882,12 triệu đơn vị, tăng lần lượt 19,2% về doanh số và 13,57% về số lượng sản phẩm so với quý 1/2024. Điều này cho thấy một bức tranh tích cực cho sự phục hồi và tăng trưởng mạnh mẽ trong ngành thương mại điện tử.
2. Xu Hướng Mua Sắm Mới
Năm 2023 chứng kiến sự bùng nổ trong hình thức mua sắm trực tuyến, đặc biệt là qua các xu hướng:
- Livestream: Bán hàng trực tiếp qua video đang thu hút đông đảo người tiêu dùng, kết hợp giữa mua sắm và giải trí.
- Bán hàng đa kênh: Kết hợp giữa các nền tảng trực tuyến và offline, tạo ra trải nghiệm mua sắm liền mạch cho người tiêu dùng.
Trong dịp Tết Nguyên đán vừa qua, các sàn thương mại điện tử ghi nhận lượng đơn hàng tăng mạnh, trong khi chợ truyền thống gặp khó khăn trong việc thu hút khách hàng. Dịch vụ giao hàng đã phải hoạt động hết công suất để đáp ứng nhu cầu.
3. Doanh Số và Thị Phần
Trong quý I/2024, tổng giá trị giao dịch trên các sàn thương mại điện tử lớn ghi nhận:
- Shopee: 53.740 tỷ đồng, chiếm 67,9% thị phần.
- TikTok Shop: 18,36 nghìn tỷ đồng, chiếm 23,2% thị phần, với tốc độ tăng trưởng 15,5% so với quý trước.
- Lazada: 6,03 nghìn tỷ đồng, chiếm 7,6% thị phần.
- Tiki: 997,06 tỷ đồng, chiếm 1,3% thị phần.
TikTok Shop đã tăng cường số lượng nhà bán hàng, với 121 nghìn nhà bán so với 115 nghìn trên Lazada, cho thấy sự cạnh tranh khốc liệt giữa các nền tảng.
4. Động Lực Tăng Trưởng
- Tham gia của nhà bán hàng chính hãng: Nhiều thương hiệu đã bắt đầu gia nhập TikTok Shop, tạo động lực cho sự tăng trưởng GMV.
- Tăng cường chất lượng dịch vụ: Các sàn thương mại điện tử đang cải thiện dịch vụ giao hàng và chăm sóc khách hàng để nâng cao trải nghiệm người tiêu dùng.
5. Thách Thức Đối Với Thương Mại Điện Tử
Mặc dù thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, vẫn tồn tại một số thách thức:
- Đảm bảo nguồn gốc xuất xứ: Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến chất lượng và nguồn gốc sản phẩm.
- An toàn thông tin cá nhân: Các vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu khách hàng đang được đặt ra.
- Hạ tầng logistics: Cần được cải thiện để đáp ứng nhu cầu giao hàng ngày càng cao.
6. Giải Pháp và Chiến Lược Tương Lai
Để thúc đẩy sự phát triển bền vững của thương mại điện tử, các chuyên gia khuyến nghị:
- Tăng cường liên kết giữa các bộ ngành: Phối hợp xây dựng các chính sách và chiến lược hỗ trợ phát triển thương mại điện tử.
- Đầu tư vào công nghệ: Các doanh nghiệp cần áp dụng công nghệ mới trong quản lý và vận hành để tối ưu hóa quy trình kinh doanh.
- Phát triển các mô hình bền vững: Tạo ra những giải pháp thương mại điện tử thân thiện với môi trường và đảm bảo lợi ích cho người tiêu dùng.
7. Kết Luận
Thương mại điện tử tại Việt Nam đang ở giai đoạn bứt phá với sự gia tăng đáng kể trong doanh số và sự phát triển của các hình thức mua sắm mới. Nếu các doanh nghiệp và cơ quan quản lý có thể phối hợp chặt chẽ để vượt qua các thách thức hiện tại, ngành thương mại điện tử hứa hẹn sẽ không chỉ tiếp tục phát triển nhanh chóng mà còn hướng tới một tương lai bền vững và hiệu quả.